設備出現故障，妳們的響應和維修周期是多久？

2026-03-04

A：我們實行 “本地化快速響應” 策略。在中國大陸及台灣地區，我們承諾2小時內提供遠程技術支持，12小時內工程師可到達主要客戶現場。我們在徐州、蘇州、深圳基地常備關鍵備件庫存，多數問題可在72小時內解決。海外客戶則依托越南服務中心及正在拓展的歐美網絡提供支持。

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